"Alarmcentralen København"

Alarmcentralen dækker hele det storkøbenhavnske område i Region Hovedstaden. Det vil sige, at såfremt du befinder dig i dette område og ringer 112, vil du automatisk blive stillet igennem til Alarmcentralen for Storkøbenhavn. Dette gælder uanset om du ringer fra en fastnettelefon eller en mobiltelefon.

Når alarmoperatørerne svarer, vil du typisk blive spurgt om følgende:

• Hvad er der sket?
• Ønsker du politi, ambulance eller brandvæsen?
• Hvilket telefonnummer ringer du fra?
• Hvilken kommune ringer du fra?

Personalet på Alarmcentralen er specielt uddannet til at vudere, hvad hjælp der er behov for. Mange af dem har lang erfaring som både brand- og ambulancemænd. Selv om det er en meget stresset situation, er du nødt til at svare på de spørgsmål, som operatørerne stiller, da det er meget vigtigt for at de kan vurdere, hvilke køretøjer som skal sendes afsted.

Efter samtalen er afsluttet, er det meget vigtigt at du bliver på stedet ind til hjælpen er fremme, så du kan give redningsmandskabet yderligere oplysninger om hvad der er sket.